Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente d'e-books et de services de coaching proposés par Hmida Madani sur le site hmida.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits et services

Le site propose :

• Des e-books numériques (guides PDF) sur le fitness, la nutrition, le MMA et le mindset
• Des services de coaching personnalisé (sur rendez-vous)

Les caractéristiques et prix des produits sont indiqués sur le site. Hmida Madani se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, les prix applicables étant ceux en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

Pour passer une commande :

• Sélectionnez le produit souhaité
• Cliquez sur "Acheter" pour être redirigé vers la page de paiement Stripe
• Remplissez les informations de paiement
• Validez votre commande

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits. La confirmation de commande vous sera envoyée par email à l'adresse indiquée lors du paiement.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue :

• Par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisée Stripe
• Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande

En cas de paiement par carte bancaire, la transaction est sécurisée et cryptée. Aucune information bancaire n'est conservée sur nos serveurs.

5. Livraison

Pour les e-books numériques :

• L'e-book est envoyé automatiquement par email dans les minutes suivant la confirmation de paiement
• L'e-book est envoyé en pièce jointe (format PDF) à l'adresse email utilisée pour le paiement
• Un lien de téléchargement est également fourni dans l'email
• En cas de non-réception, vérifiez vos spams ou contactez-nous

Pour les services de coaching, un rendez-vous sera fixé après confirmation de votre commande.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de l'e-book pour exercer votre droit de rétractation, sauf si vous avez expressément renoncé à ce droit en acceptant la livraison immédiate du contenu numérique.

Pour les e-books numériques, le droit de rétractation peut être exclu si vous avez expressément accepté que l'exécution commence avant la fin du délai de rétractation et que vous avez reconnu avoir perdu votre droit de rétractation.

Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à : hmidacoaching@gmail.com

7. Propriété intellectuelle

Les e-books achetés sont destinés à un usage personnel et privé. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation commerciale sans autorisation préalable est strictement interdite. L'achat d'un e-book ne confère pas de droits de propriété intellectuelle sur son contenu.

8. Responsabilité

Hmida Madani s'efforce de fournir des informations exactes sur les produits. Cependant, il ne saurait être tenu responsable des erreurs ou omissions. Les conseils contenus dans les e-books sont donnés à titre informatif et ne sauraient se substituer à un avis médical ou professionnel.

9. Réclamations

Toute réclamation concernant une commande doit être adressée par email à : hmidacoaching@gmail.com dans les 30 jours suivant la livraison. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.