POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Collecte des informations

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services, comme votre nom, votre email et vos données de paiement pour l'achat de programmes et suivis personnalisés.

2. Utilisation des informations

Vos données servent à :

• Fournir et gérer vos programmes de sport et suivi personnalisé.
• Communiquer avec vous concernant votre coaching et vos commandes.
• Améliorer nos services et contenus.

3. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf lorsque c'est nécessaire pour le traitement de votre commande ou pour respecter la loi.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

5. Cookies et technologies similaires

Ce site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser le trafic.

5.1. Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : Nous utilisons Vercel Analytics et Speed Insights pour mesurer les performances du site et comprendre comment les visiteurs l'utilisent. Ces cookies nécessitent votre consentement.
• Stockage local : Le chatbot utilise le localStorage pour sauvegarder l'historique de conversation (durée : 24 heures).

5.2. Gestion de vos préférences

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies analytiques via la bannière de cookies qui apparaît lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en supprimant le cookie de consentement dans les paramètres de votre navigateur.

Les cookies strictement nécessaires sont toujours actifs et ne nécessitent pas de consentement.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la récupération de vos données dans un format structuré.
• Droit de retirer votre consentement : Pour les cookies, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@hcoaching.fr

7. Contact

Pour toute question concernant vos données, les cookies ou cette politique, contactez-nous à : contact@hcoaching.fr.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.